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在这个商品过剩的年代，各种大小百货商场琳琅满目的商品，可谓是商品成“灾”。店员比客户多这种局面的事实，已经是屡见不鲜了，是危机还是转机，皆在一念之间！百丽的退市、名创优品3年100亿销售，这些现象级的时代背景声，你都读到了什么？
有没有感觉到现在越来越“买不到自己想要的商品”了？既然商品过剩、库存满地，为何无商品可买呢？有个经济学原理叫“消费成本”，指的是消费者为实现消费品或服务的效用过程中所付出的代价，包括购买和消费的整个过程有关的一切支出。
而当下这个时代竞品激烈，品牌形象守旧、商品颜值不高、店铺陈设缺乏美感，跟不上消费者的美学消费诉求，极大地提高了消费者在挑选、搭配、试穿等各种成本，这种目前千店一面，与个性消费的崛起形成的巨大矛盾冲突，这才是真正导致消费者购买欲望下降的原因。
那么未来的零售业如何跃迁成长，才能得到消费的青睐呢？一句话“爱美之心，人皆有之”，美，不只是商品颜值高、店铺的形象好，卖场的陈设有品位，更是一种看得见的竞争力。
杨澜曾说，“没有人必须透过你邋遢的外表去发现你优秀的内在”，这句话放这里在恰当不过了，没有人愿意透过你店铺杂乱的形象去发现有没有适合她们的款式。作为不想在新零售之路掉队的你，将店铺打造得更加精致，这句话，是作为视觉营销人，送给你最好的礼物。
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推荐式销售变为兴趣性引导
从无人超市的火热来看，未来的店铺越来越弱化销售员的推销技巧，不管销售技巧与招术有多强，消费要的是一个自由舒适无“干扰”的购物体验空间，传统的推荐式变为兴趣性引导，我们不听销售员解说，而是根据卖场各种陈列信息引导而购买。
不再喜欢一进门热情似火的又倒茶水、又请坐式的招待，而是喜欢无功不受禄式的来去轻松自由，逛完这家逛下一家。
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为品味而买单，不再因降价而付费
记得我们经常去漫咖啡喝咖啡，随便一杯都是几十块，而我们并没有感觉，反倒是经常约朋友去，而买一盒雀巢咖啡都纠结半天，价格差不多，但是雀巢是几十次的量。
曾经的甩货店也不再甩得动了，早几年只要降价大促销就会疯抢，现在你送我都不要，这就是消费的大变迁，价格在未来的消费中，越来越不是首要考虑条件，而品牌或店铺的调性给消费者的价值感却越来越重要。
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成本定价已过时，形象定价正回归
现在中国就有一个现象是，只要店铺的形象很好，我们消费的时候贵一点是可以承受的，而不再关注什么品牌，就算你是以前风光一时的七牌、劲霸、利郎，进店消费的顾客都有可能跟店员讨价还价。
反倒是一些装修有调性的店铺，你在消费的时候，会不再那么注重价格，同样一件500元的衬衫，在品牌店可能很多人会觉得贵，但在有调性的现代感卖场中价格反而已不重要，只要喜欢就行。
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颜值消费，美学零售时代
根据消费心理学研究表明：人类的行为有75%-90%受视觉主导，充分可以说明这是一个视觉主导的世界。因此很多的手机厂商都说自己的手机有美颜功能，而美图直接主打美图手机直接将市场做到100亿市值。
只要能让消费者看到精致漂亮的产品，就能很好刺激消费购买的需求，而这一需求的激发核武器就是VMD视觉营销，视觉营销从MD商品开始策划整合、到SD整店的形象调性设计，再到所有商品的陈列展示，打造出与顾客高度拼配的审美体验空间、深度激活消费者的购买欲。
在新零售的转型升级之路，谁能早日将VMD视觉营销作为终端的决胜利器，谁就有机会早日占领市场一席之地。
— 小E总结 —
这是值得零售人深度思考的一个关键问题，不是市场不好了，而是你的方法太OUT了，你的传统的观念该升级换代了，如果不能清晰地意识到消费心理的变迁，再努力都是白劳，用力越大效果更差。
来源：中服视觉
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